PROMOCIÓN DENOMINADA

ANIVERSARIO 77 CAVA DEL DUERO

Abarrotera del Duero S.A. de C.V. con domicilio en Avenida del Árbol número 1200, conjunto habitacional Las Arboledas, c. p. 59690, Zamora de Hidalgo Michoacán, en calidad de en calidad de “organizador” y responsable de la promoción de la denominada “Aniversario 77 Cava del Duero” ; convoca a participar en dicha promoción sujeta a los términos y condiciones, los cuales deberán ser leídos, aceptados y cumplidos en su totalidad por parte de los participantes.

Al participar en “Aniversario 77 Cava del Duero”(en adelante “LA PROMOCIÓN”) se dará por entendido que el participante está de acuerdo con la mecánica, los términos y condiciones descritos en el presente documento.

Los participantes deberán cumplir totalmente con la mecánica, Términos y Condiciones de la promoción, así como sujetarse a dichas reglas de participación (los “Términos y Condiciones de la PROMOCIÓN”) aquí establecidos, lo cual implica el conocimiento y aceptación incondicional de los mismos. Cualquier incumplimiento o violación a los términos, los procedimientos y/o sistemas establecidos para la realización de esta PROMOCIÓN implica la inmediata exclusión y/o la revocación de los beneficios para los posibles acreedores a ellos.

MECÁNICA, TÉRMINOS, CONDICIONES E INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

1. PARTICIPANTES.

REQUISITOS PARA PARTICIPAR

1.1 Ser Persona física mayor de 18 años y residente legal dentro de los Estados Unidos Mexicanos (México).

1.2 Contar con una identificación oficial con fotografía y vigente (INE, IFE o Pasaporte)

1.3 Ser Cliente de las tiendas participantes de Grupo Merza y consumidor final de cualquiera de los productos en el catálogo disponible en la sucursal participante; no contará la compra de fórmulas infantiles, cigarros y pagos de servicio, ya que, estas últimos productos no participan en la promoción.

1.4 Adquirir un mínimo de compra de $277.00 (Doscientos setenta y siete pesos 00/100 M.N.) o más de productos participantes por ticket, dentro de las tiendas participantes.

1.5 Aceptar de forma voluntaria el aviso de privacidad, así como la mecánica, términos y condiciones contenidos en el presente documento, y debe de estar dispuesto a compartir los datos personales necesarios para participar en la mecánica, cuya captura, almacenamiento, trato y protección será responsabilidad de Grupo Merza, para fines de contacto exclusivo de esta promoción según lo dicta el aviso de privacidad correspondiente, mismo que podrá consultarse en la PÁGINA WEB https://animerzario77.merza.com

2. MECÁNICAS DE PARTICIPACIÓN

Durante la vigencia de la promoción los participantes deberán adquirir un mínimo de$277.00 (Doscientos setenta y siete pesos 00/100 M.N.)o más los productos en el catálogo disponible en la sucursal participante, a excepción de fórmulas infantiles, cigarros y pagos de servicio y en los establecimientos/tiendas de Grupo Merza participantes descritos en el Anexo 1 de “TIENDAS PARTICIPANTES”, al final del presente documento, para poder participar en las siguientes mecánicas, las cuales estarán saliendo de manera aleatoria y simultánea, y podrá participar para ganar su Compra gratis, descuentos instantáneos, productos gratis y premios físicos.

2. 1 COMPRA GRATIS

2.1.1 En cuanto se registre el ticket en el sistema con las especificaciones mencionadas en el punto 2, el sistema actuará de manera inmediata para identificar por folios si corresponde al ticket ganador de “COMPRA GRATIS” y se abrirá en las pantallas un GIF de “GANADOR” y la leyenda de “Felicidades, ¡Tu compra es gratis!”.

2.1.2 Si el ticket da positivo a la leyenda “Felicidades tu compra fue gratis”, el personal de la tienda se encargará de entregar toda la compra realizada de manera gratuita.

2.1.3. En caso contrario el ticket mostrará la leyenda “Sigue participando, tenemos grandes premios” significa que tu ticket no fue seleccionado por los folios del sistema y no incluye algún premio de los mencionados en los presentes Términos y condiciones.

2.2 DESCUENTOS INSTANTÁNEOS

2.2.1 En cuanto se registre el ticket en el sistema con las especificaciones mencionadas en el punto 2, el sistema actuará de manera inmediata para identificar por folios si corresponde al ticket ganador de “Descuentos instantáneos”, los cuales serán del 27% de descuento en total compra.

2.2.2 Si el ticket da positivo a la leyenda “¡Felicidades!, obtuviste un descuento en tu compra” el sistema en automático realizará el descuento del 27% al total de su compra.

2.2.3 En caso contrario el ticket mostrará la leyenda “Sigue participando, tenemos grandes premios significa que tu ticket no fue seleccionado por los folios del sistema y no incluye algún premio de los mencionados en los presentes Términos y condiciones

2.3 PRODUCTO GRATIS

2.3.1 En cuanto se registre el ticket en el sistema con las especificaciones mencionadas en el punto 2, el sistema actuará de manera inmediata para identificar por folios si corresponde al ticket ganador de“Producto gratis”.

2.3.2 Si el ticket da positivo a la leyenda “Felicidades, ganaste un producto gratis” el personal de tienda será encargado de otorgar el producto ganador en el momento al participante.

2.3.3 En caso contrario el ticket mostrará la leyenda “Sigue participando, tenemos grandes premios” significa que tu ticket no fue seleccionado por los folios del sistema y no incluye algún premio de los mencionados en los presentes Términos y condiciones

2.4 PREMIOS FÍSICOS

2.4.1 En cuanto se registre el ticket en el sistema con las especificaciones mencionadas en el punto 2, el sistema actuará de manera inmediata para identificar por folios si corresponde al ticket ganador de “Premios físicos”.

2.4.2 Si el ticket da positivo a la leyenda “Felicidades, ganaste un Shaker” el personal de tienda será encargado de otorgar el producto ganador en el momento al participante.

2.4.3 En caso contrario el ticket mostrará la leyenda “Sigue participando, tenemos grandes premios significa que tu ticket no fue seleccionado por los folios del sistema y no incluye algún premio de los mencionados en los presentes Términos y condiciones

3. CONDICIONES Y RESTRICCIONES DE LA PARTICIPACIÓN

3.1 La información del folio de participación en el ticket así como el ticket mismo es responsabilidad del usuario, así como el resguardo de la información contenida en el mismo. Por lo que el participante deberá resguardar su ticket en el momento que se le entregue, sin permitir que éste pase a otras manos. Ni grupo Merza, ni la marca se hacen responsables por cualquier ticket o código de participación registrado previamente por otra persona, por lo mismo, el participante debe cuidar su ticket e información contenida en el mismo ya que es el único responsable de este.

3.2 El uso de cualquier folio de participación falso y/o ticket falso, no correspondiente ni a los productos participantes y/o a las tiendas participantes, se considerarán como participaciones que buscan vulnerar la promoción, obtener una ventaja desleal y se califican de tramposas, por lo que la persona que incurra en estas acciones perderá su derecho a participar en esta promoción bloqueando su correo de registro para que no pueda interactuar más con la promoción, sin posibilidad a continuar participando y no obtener beneficio alguno derivado de esta promoción, esto con el fin de salvaguardar los derechos de todos los demás participantes en la promoción.

3.3 No se permitirá el registro de dos o más usuarios con el mismo número de folio participante y del mismo modo, un folio de participación no podrá ser registrado en dos o más ocasiones, si esto llegara a pasar se darán de baja a ambos participantes de la promoción.

3.4 Solo participan tickets con código participante impreso en el mismo, con fecha dentro del periodo de vigencia de la promoción y con el mínimo de compra de productos participantes mencionados con anterioridad. Cualquier otro ticket con fecha diferente no podrá participar.

4. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: Del 03 de Octubre 2025 al 06 Noviembre del 2025 .

5. FECHA DE PUBLICACIÓN DE RESULTADOS DE LA PROMOCIÓN: Los premios denominados como “Productos gratis”, “compra gratis”, “Descuentos instantáneo”, “Premios físicos” se comunicarán al instante mismos que vendrán comunicado en el ticket al momento de la compra.

6.FECHA DE ENTREGA DE PREMIOS:Acorde a lo descrito en el numeral 11 de estos términos y condiciones.

7. MEDIOS DE COMUNICACIÓN PARA DAR A CONOCER RESULTADOS Y ENTREGAS DE PREMIOS: En el ticket de compra, a través de publicación de cierre de la campaña en redes sociales “Cava del Duero” y página web https://animerzario77.merza.com

8.COBERTURA GEOGRÁFICA DE LA PROMOCIÓN:Cobertura Nacional y válida únicamente dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

9. TIENDAS Y/O ESTABLECIMIENTOS DÓNDE SE REALIZA LA PROMOCIÓN: únicamente en las tiendas descritas en el ANEXO 1 del presente documento.

10.INCENTIVOS OFRECIDOS: A continuación, se desglosan los incentivos o premios ofrecidos y su cantidad.

10.1PREMIOS FÍSICOS : 315 premios.

CANTIDAD	PREMIOS
315	Shaker

10.1.2 El organizador y responsables de la promoción se comprometen a entregar los incentivos o premios ofrecidos, por lo que las marcas de estos incentivos será las que estos determinen, en caso de que al momento de la compra no hubiera en el mercado el incentivo ofrecido, el organizador y responsables se comprometen a reemplazarlo por uno similar del mismo valor mercado.

10.2 PRODUCTOS GRATIS

10.2.1El participante podrá decidir entre los productos disponibles en el catálogo de productos gratis activo en ese momento en el sistema, conforme a la disponibilidad que tengan en tienda, recordando que estos beneficios están limitados a una cantidad de 315 piezas para entrega durante la vigencia de la promoción o hasta agotar las existencias de los mismos.

Los productos estarán en constante rotación y tendrán el valor aproximado entre $50.00 (Cincuenta pesos 00/100 M.N.) y $300.00 (Trescientos pesos 00/100 M.N.) cada uno.

10.2.2. Para hacer válido tu premio, deberás de presentar tu Ticket con la leyenda mencionada a partir del punto 2.

10.2.3.Es tu responsabilidad el resguardo de tu ticket, ya que no nos hacemos responsables si este ticket fuera extraviado o canjeado por alguien más.

10.2.4. Una vez que se realiza el canje del premio mencionado, el folio único del ticket ganador ya no podrá ser utilizado o canjeado nuevamente.

10.2.5El folio de ticket ganador únicamente podrá ser canjeado en la sucursal donde fue expedido, teniendo una vigencia de 3 días hábiles después de su expedición.

10.3 COMPRA GRATIS

10.3.1Las compras gratis se entregarán conforme el sistema las arroje, recordando que este beneficios están limitados a una cantidad de 95 compras de un mínimo de $277.00 (Doscientos setenta y siete pesos 00/100 M.N.) . Los folios estarán activos durante la vigencia de la promoción o hasta agotar las existencias de estos.

10.3.2La compra gratis se descontará de manera inmediata al totalizar la venta del ticket del invitado.

10.4 Descuentos Instantáneos

10.2.1Los descuentos del 27% se entregarán conforme el sistema las arroje, recordando que este beneficios están limitados a una cantidad de 315 compras de un mínimo de $277.00 (Doscientos setenta y siete pesos 00/100 M.N.) . Los folios estarán activos durante la vigencia de la promoción o hasta agotar las existencias de estos.

10.2.2El descuento se descontará de manera inmediata al totalizar la venta del ticket del invitado.

11. ENTREGA DE PREMIOS:

11.1 PREMIOS FÍSICOS

11.1.2Los premios físicos se entregarán de manera inmediata a los tickets que cuenten con la leyenda ganadora mencionada anteriormente en la descripción de la mecánica.

12. VALIDACIÓN DE PARTICIPANTES Y PARTICIPACIONES

12.1 Cualquier participante que incurra en acciones ventajosas serán revocadas sus participaciones y dado de baja de la promoción.

12.2 Todo participante que resulte posible ganador de un PREMIO FÍSICO deberá guardar su ticket originales ya que se le podrán requerir y en caso de no presentarlos, no se podrá declarar ganador.

12.3 El organizador y responsable de la promoción se reserva el derecho de anular y bloquear por cualquier medio, la participación de personas que registren información falsa, así como de tickets falsos o sin relación con la promoción, los productos y tiendas participantes; del mismo modo a personas que realicen actos contrarios al objeto de la mecánica y los términos y condiciones de esta promoción.

12.4 La presente promoción está dirigida a consumidores finales y clientes de Grupo Merza, por lo que no está permitida la participación de empleados o familiares del organizador ni del responsable de la promoción o de sus empresas filiales o subsidiarias. En caso de detectarse alguna participación en contravención a lo anterior, o con cantidades de compra excesivas (no propias de consumidores) dará derecho a la inmediata descalificación del participante.

13. CONDICIONES GENERALES E INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR

A.Promoción válida dentro de la República Mexicana y únicamente para los productos participantes, así como las tiendas que se enlistan en el Anexo 1.

B.Promoción válida únicamente para mayores de edad y residentes de la República Mexicana.

C.Se considerarán válidas, únicamente las participaciones realizadas durante la vigencia de la promoción, por lo que toda participación que se realice fuera de dichos periodos será nula.

D.Los incentivos/premios se otorgan en forma gratuita y como resultado de la participación individual de cada participante, sin ningún tipo de pago extra

E.El participante debe de ser persona física, ciudadano mexicano, residir legalmente en el país y tener los 18 años cumplidos al momento del registro en la promoción.

F.Los participantes declarados ganadores deberán contar con identificación oficial vigente y con fotografía: Pasaporte o Credencial de Elector (INE).

G.Para las entregas físicas de cualquiera de los premios, el participante deberá cumplir con el 100% de los documentos y requisitos solicitados al informarle que es el probable ganador, mismos que el organizador, requerirá como evidencias de entrega del premio al participante, lo cual puede incluir tanto firmas como fotografías del participante identificado como ganador al momento de su premiación.

H.En caso de no presentarse dichos documentos, para la entrega o no cumplir con los documentos obligatorios requeridos, se considerará como abandono del premio, el cual quedará a disposición del responsable de la promoción para los usos que correspondan a sus intereses.

I.Una vez concretada la entrega del premio la cual incluye en el caso de los premios físicos la POD (prueba de entrega) en el domicilio de sucursal indicada, el premio pasará a ser completa responsabilidad y propiedad exclusiva del participante identificado como ganador, eximiendo de cualquier responsabilidad por el uso y goce del premio, al organizador y al responsable de la promoción.

J.Posterior a la entrega del premio conforme es indicado en el punto anterior, el participante identificado como ganador tendrá un máximo de 2 (dos) días naturales, para cualquier duda o reclamación por defecto en el premio recibido, a través del WhatsApp que es 3511077937. Mas allá de este periodo, cualquier garantía, deberá hacerse válida directamente con el fabricante del premio.

K.Una vez que el probable ganador de alguno de los premios haya dado cumplimiento al proceso de validación, podrá recibir su premio de la forma en la que se expresó en el apartado “ENTREGA DE PREMIOS” descrita en este documento.

L.El único medio de participación por los premios mencionados en el presente documento es al momento de realizar una compra de $277.00 (Doscientos setenta y siete pesos 00/100 M.N.) en las tiendas participantes y será elegido de manera aleatoria del sistema, siempre y cuando este no cuente con errores de programación al momento de otorgar el ticket ganador.

M. El único medio de participación por el premio físico es a través de la PÁGINA WEB https://animerzario77.merza.com

14. GARANTÍAS DE PRODUCTOS

14.1 GARANTÍA POR INCIDENCIA

14.1.1 Para casos de incidencias por daño de los artículos (faltante o roto) deberán ser reclamados dentro de las 24 horas a partir de la recepción del premio, enviando evidencia (fotografía) a través de WhatsApp 3511077937, solo aplica para “Premios físicos”.

15. TELÉFONO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES: Los participantes podrán comunicarse mediante WhatsApp al +52 3511077937 en un horario de las 09:00 a las 17:00 horas de lunes a viernes, para cualquier duda o aclaración con respecto de la promoción y siguiendo las instrucciones del Chatbot de WhatsApp.

16.INCUMPLIMIENTO:El incumplimiento por parte del participante en la promoción a cualquiera de los requisitos, a la mecánica o a los términos y condiciones enlistadas y aplicables, dará lugar a que su participación sea eliminada de la presente promoción.

17.NAVEGACIÓN:El organizador y responsable de la promoción y los negocios participantes no se hacen responsables por la velocidad de navegación del usuario en WhatsApp y/o PÁGINA WEB, en el posible escenario de que no sea la óptima conforme al estándar de uso del usuario. Tampoco es responsable ante caídas imprevistas por razones técnicas o de fuerza mayor de la PÁGINA WEB o aplicación WhatsApp.

18.Los premios no incluyen ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto a los estipulados y detallados en el presente documento. No son transferibles ni se podrán cambiar por efectivo o premio de otra índole.

19.No podrán participar y/o serán eliminados a solo juicio del responsable de la promoción los usuarios identificados como “Hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) y “Caza Promociones” (definido como todo aquel PARTICIPANTE que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros PARTICIPANTES para obtener el beneficio de la PROMOCIÓN, incluyendo los mecanismos que sean poco éticos, morales o incluso ilegales, como crear perfiles falsos para aumentar las posibilidades de ganar. Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la PROMOCIÓN, podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que, a criterio del RESPONSABLE de la promoción, sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del PARTICIPANTE que incurra en tal conducta. Cualquier Hacker y/o Caza Promociones detectado será descalificado automáticamente. Quedará inmediatamente descalificado aquel PARTICIPANTE, que, a juicio del organizador y responsable de la promoción sea falso, contrario a las disposiciones contenidas en los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN o contrario a la ley. Toda decisión de EL ORGANIZADOR y EL RESPONSABLE de la promoción será inapelable, definitiva y sin posibilidad de reconsideración.

20.Del mismo modo, el o los participantes que el organizador o el responsable de la promoción detecten que han incurrido en 'trampa' no podrán disfrutar de ninguno de los beneficios de la promoción. Así mismo, el organizador podrá iniciar las acciones legales correspondientes. Se entiende por 'trampa' cualquier acción, ardid, estratagema, intervención informática, maquinación o truco mediante el cual cualquier persona intente alterar las aplicaciones y sus resultados para obtener una ventaja desleal sobre los demás participantes, sobre el responsable de la promoción y la mecánica de la misma, su desarrollo o sus resultados.

21.Esta es una promoción comercial prevista en la Ley Federal de Protección al Consumidor, y en la que no interviene el juego con apuestas ni el azar ni para determinar premios o beneficios ni para determinar ganadores, sin condiciones adicionales a las estipuladas en los presentes términos y condiciones.

22.La negativa del participante de hacer válido cualquiera de los incentivos o premios, libera a la empresa responsable y la empresa organizadora de la promoción, de cualquier responsabilidad y les permite hacer con el incentivo lo que mejor convenga a los intereses de los presentes términos y condiciones.

23.De la misma manera el organizador y el responsable de la promoción quedarán libres de cualquier responsabilidad y les permite hacer con el premio o incentivo lo que mejor le convenga a los intereses de la promoción y sus términos y condiciones en caso de fallecimiento del ganador o cualquier otra causa que impida la entrega del premio.

24.De así requerirse, quien resulte ganador de algún premio se obliga a otorgar una autorización por escrito y firmado, al organizador y al responsable de la promoción para prestar su imagen y/o voz para la elaboración de material fotográfico, así como grabaciones de audio y video a utilizarse en los medios de comunicación que el organizador y el responsable juzgue convenientes. Al participar en esta promoción autoriza al organizador y al responsable a publicarlo a través de cualquier medio de comunicación que estimen conveniente.

25.Los testimoniales a que se hacen referencia en el párrafo anterior serán propiedad exclusiva del responsable quién podrá difundir y utilizar de la manera que más convenga a sus intereses, sin que esto aplique pago alguno a dicho participante por su aparición en cualquier medio de comunicación.

26.Los premios no son transferibles, reembolsables, ni canjeables por dinero en efectivo. Se entregarán tal y como se ofrecen, no obstante, para el caso de que uno de los premios indicados no se encuentre en existencia en el mercado, será sustituido por otro premio similar y equivalente.

27.La participación en esta promoción implica la aceptación total y sin restricciones de las presentes Mecánicas y sus términos y condiciones por lo que el consumidor acepta expresamente liberar al organizador y al responsable de la promoción así como sus respectivas compañías afiliadas, subsidiarias y matrices, funcionarios, directores, empleados y agentes, de toda y cualquier demanda o acción de responsabilidad legal de cualquier naturaleza en relación con la promoción derivada de cualquier daño o perjuicios personales, corporales o patrimoniales que puedan sufrir los consumidores participantes con motivo de haber participado en la promoción y/o de haber obtenido uno de los premios.

28.En caso de cualquier controversia, el cliente se somete a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor y/o a la jurisdicción de los Tribunales Federales con residencia en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero por razón de su domicilio presente o futuro.

29.Toda persona que sea menor a 18 AÑOS y que haya ingresado datos falsos en su registro (al decir que es mayor de edad, nombres, apellidos, u otro dato) perderá su participación en la promoción por falsedad en la aportación de sus datos.

30.Cualquier modificación a la presente mecánica, bases y condiciones será ajustada a la legislación vigente en la materia.

31.No participan personas relacionadas o involucradas, directa o indirectamente, en la producción y desarrollo de la presente promoción.

32.LEGALES.Todos los logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales mencionados en los presentes Términos y Condiciones son propiedad de sus respectivos titulares, sus derechos se encuentran protegidos por las leyes en materia de propiedad industrial e intelectual. Todos los derechos reservados.

33.El organizador podrá disponer de los premios abandonados o no reclamados como más le convenga, sin necesitar autorización de las personas registradas.

34.Los participantes en esta promoción saben y reconocen como responsable de esta promoción a la empresa denominada Abarrotera del Duero S.A. de C.V. por lo que aceptan incondicionalmente exonerar de manera total a Facebook® ahora Meta así como a Messenger y WhatsApp de cualquier situación derivada de su participación en la presente promoción, reconociendo ampliamente que esta promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de ningún modo con Facebook® ahora Meta ni de forma conjunta ni de forma individual y que sólo y únicamente es la empresa Abarrotera del Duero S.A. de C.V. ,la responsable de esta promoción denominada: Aniversario 77 Cava del Duero.

ANEXO 1. TIENDAS PARTICIPANTES GRUPO MERZA

 

DIV	SUCURSAL	DIRECCION
T109	Cava Zamora	Dr. Alonso Martínez 630 Local 1
T234	Cava Uruapan	Av. Lazaro Cardenas #1635
T077	Cava Mazatlán	Av. Del Mar # 620
T132	Merida	Calle 32 N° 344 x 45 y 47
T134	Cava del Duero Cancun	Reg 73 M5 no. L101 I-01
T136	Isla Mujeres	Francisco I. Madero SM21 MZ 21 L14
T137	Tulum	Tulum Ote Mza 8 Lote 13
T138	Cozumel	Av Pedro Joaquin Coldwell N° 599 B
T140	Playa del Carmen	Carretera Federal Cancun-Tulum Lote 1 Mza 2